公司知识如何存储

公司知识是如何存储的?

Tycoon 将贵公司的知识存储在一个持续更新的 Doc 集合中,供存储、更新和复用。无需单独的 wiki,无需外部知识库,会话之间也不会丢失上下文。

它是如何工作的

每一条公司知识都是一个 Doc,分为三层:

  • Handbook — 持久化的章节,每个主题一章,保持最新。一开始会有一小组治理章节:working-rules.md(公司运营规则)、user.md(你的个人协作偏好)和 team-ownership.md(谁负责什么)。随着新主题的出现,可以自由添加更多章节。
  • Memory — 团队自行撰写的笔记,供将来参考。
  • Skills — 可复用的能力,指导 agents 如何工作。

会存储哪些内容

  • 你的规则和偏好 — 沟通风格、语言、决策格式、自主权和审批规则。
  • 业务上下文 — 公司使命、产品、目标客户、品牌调性、禁区。
  • 团队职责 — 一份清晰可读的职责分工、优势与覆盖缺口说明。
  • 经验教训 — 当工作揭示出更好的方法时,团队会加以改进。

Agents 如何使用它

当工作依赖于某个当前主题时,agent 会阅读所属的 Handbook 章节,并且始终基于该章节的最新版本工作。在聊天中提到的持久性公司事实会被归入所属章节,因此下一个会话从一开始就拥有完整上下文。如果某个事实本应放入一个尚不存在的章节,系统会先向你提出创建建议,获得你的批准后才会创建。

Tycoon Agent 会自动管理 Library。你专注于决策;AI 团队负责记忆。

常见问题

问:我需要自己写文档吗?

答:不需要。AI 团队会自动编写和维护文档。Tycoon Agent 和 agents 会在工作过程中更新它们。新章节只会在获得你的批准后创建。

问:这与 wiki 有何不同?

答:它是为 agents 原生的。Docs 是结构化且带版本管理的,agents 会将其作为工作流程的一部分进行读写——无需切换上下文,无需复制粘贴。

问:我可以搜索过去的对话吗?

答:可以。Tycoon Agent 可以跨所有界面进行搜索——包括文档、任务和聊天记录——以找到你需要的信息。

如需添加自己的知识,请参阅如何让团队了解你的业务

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