何时会触发投诉捕获?
Tycoon Agent 会监听对话中的特定信号:bug 提及、功能困扰("还是不能做 X")、使用摩擦("每次都这样")或明确投诉。当她检测到这些信号时,会静默记录并显示确认芯片。该芯片无需任何操作——它只是一个被动标记,确认捕获已发生。
投诉捕获芯片长什么样?
投诉捕获芯片是一个小的、低调的指示器,出现在发生捕获的助手消息下方。它显示一个简短标签,确认投诉已被记录。它不是链接,也不需要你进行任何操作——其目的仅在于可见性。
如何查看已捕获的投诉?
每天早上,Daily Update 都会包含一个 auto-support 板块,汇总过去 24 小时内捕获的投诉。它显示总数量、按主题(bug、功能请求或 UX 问题)分类的明细,以及最新 triage 任务的链接。这样你就可以在一个地方查看团队在夜间标记的内容,而无需逐一检查聊天记录。
如需深入检查,投诉数据会呈现在任务系统中,支持代理可在 triage 期间查询。
另请参阅 什么是 Daily Update 了解其工作方式。